Download.com cung cấp bốn loại nội dung chính: phần mềm (bao gồm Windows, MacOS và điện thoại di động), nhạc, trò chơi và video, tất cả đều có thể tải xuống qua FTP từ máy chủ của Download.com hoặc máy chủ của bên thứ ba.

Mục Phần mềm gồm hơn 100.000 phần mềm miễn phí và phần mềm chia sẻ. Tải xuống thường được đánh giá và xem xét bởi các biên tập viên. Người dùng đã đăng ký có thể viết đánh giá sản phẩm. Các nhà phát triển phần mềm được phép phân phối các phần mềm của họ thông qua trang Upload.com của CNET. CNET sử dụng Spigot Inc để kiếm tiền từ lưu lượng truy cập của Download.com.[4]